Regulamin sklepu Internetowego upasibrzuszka.pl

1 Słowniczek

Ilekroć w niniejszym Regulaminie użyte są wymienione poniżej terminy należy przez nie rozumieć:

  1. SPRZEDAWCA - firma: Manufaktura Justyna Kusińska, ul. Kopernika 23 lok 13, 00-359 Warszawa (Polska), NIP 118-188-55-91
  2. ADRES KORESPONDENCYJNY: ul. Duża 32, 05-270 Marki
  3. ADRES POCZTY ELEKTRONICZNEJ: zamowienia@upasibrzuszka.pl
  4. NUMER TELEFONÓW KONTAKTOWYCH: 534 242 483
  5. GODZINY PRACY: codziennie, w godzinach 10-17 (z wyłączeniem świąt i dni wolnych od pracy)
  6. SKLEP INTERNETOWY - sklep internetowy prowadzony przez firmę Manufaktura Justyna Kusińska. dostępny pod adresem URL www.upasibrzuszka-brodno.pl
  7. UŻYTKOWNIK - każda osoba fizyczna, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych (konsument), a także osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej,
  8. ZAMÓWIENIE – oświadczenie woli UŻYTKOWNIKA, złożone za pośrednictwem Sklepu Internetowego, określające: rodzaj i ilość towaru znajdującego się w asortymencie Sklepu Internetowego w chwili składania zamówienia, sposób zapłaty, sposób dostarczenia towaru, miejsce wydania towaru oraz dane.
  9. Funkcję biura obsługi klienta pełni lokal przy ul.Dużej 32 w Markach 05-270 w godzinach 14.30-17.00 od poniedziałku do piątku.

2 Postanowienia ogólne

  1. Sprzedaż odbywa się za pośrednictwem SKLEPU INTERNETOWEGO, znajdującego się pod adresem URL www.upasibrzuszka.pl w formie umowy zawieranej na odległość, pomiędzy, której stronami są SPRZEDAWCA oraz UŻYTKOWNIK.
  2. Każda osoba dokonująca zakupów w SKLEPIE INTERNETOWYM potwierdza fakt zapoznania się z niniejszym regulaminem i akceptuje go w niniejszej formie.
  3. Każdy UŻYTKOWNIK serwisu zobowiązuje się przestrzegać niniejszego regulaminu oraz przepisów ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (tekst jednolity Dz.U. 2006, nr 90, poz. 631 z późn. zm.), a także UŻYTKOWNIK zobowiązuje się poszanowania dobrych obyczajów.

3 Przedmiot sprzedaży

  1. Przedmiotem sprzedaży są wszystkie produkty zamieszczone w SKLEPIE INTERNETOWYM.
  2. Zakupione produkty dostarczane są UŻYTKOWNIKOWI przez SPRZEDAWCE za pośrednictwem DOSTAWCY, na wskazany przez KLIENTA.
  3. Ceny podane w SKLEPIE INTERNETOWYM są cenami brutto.

4 Składanie zamówień

  1. Klient może dokonać zakupu produktu znajdującego się w SKLEPIE INTERNETOWYM poprzez złożenie zamówienia.
  2. Aby złożyć zamówienie za pośrednictwem SKLEPU INTERNETOWEGO należy skompletować zamówienie (które będzie widoczne na stronie "koszyk"), a następnie wypełnić formularz zamówienia i wybrać sposób płatności. Następnie należy zatwierdzić i przesłać zamówienie przez naciśnięcie na odpowiedni przycisk. Takie działanie oznacza złożenie przez Klienta zamówienia z obowiązkiem zapłaty.
  3. Każde zamówienie jest weryfikowane w sposób zautomatyzowany, poprzez wysłanie odpowiedniego maila na podany przez UŻYTKOWNIKA adres e-mail w formularzu zamówienia. Otrzymanie wiadomości email informującej o pozytywnym statusie przyjęcia zamówienia do realizacji oznacza iż zamówienie zostało złożone w sposób prawidłowy
  4. SPRZEDAWCA przewiduje zamieszczanie w SKLEPIE INTERNETOWYM produktów w promocyjnych cenach. Promocyjne produkty wystawiane są okresowo, a ich ilość może być ograniczona. Zamówienia na te produkty przyjmowane są zgodnie z kolejnością zgłoszeń.

5 Realizacja zamówienia

  1. UŻYTKOWNIK, podczas składania zamówienia, zobowiązany jest do podania informacji zgodnych ze stanem faktycznym. W przypadku podania nieprawidłowych informacji SPRZEDAWCA ma prawo odmówić realizacji zamówienia a także może ubiegać się o zwrot poniesionych kosztów.
  2. SPRZEDAWCA zastrzega sobie możliwość kontaktu z UŻYTKOWNIKIEM drogą mailową lub telefoniczną celem potwierdzenia lub realizacji zamówienia.
  3. SPRZEDAWCA realizuje zamówienia niezwłocznie - w terminie ustalonym z UŻYTKOWNIKIEM.
  4. Za datę otrzymania zapłaty uznaje się datę wpływu środków na konto bankowe SPRZEDAWCY pełnej ceny produktu.
  5. Termin realizacji zlecenia może się wydłużyć, o czym SPRZEDAWCA poinformuje UŻYTKOWNIKA mailowo lub telefonicznie.

 6 Reklamacje

  1. W zakresie reklamacji Klient będący Konsumentem może realizować uprawnienia przyznane przez przepisy ustawę kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. nr 16, poz. 93 ze zm.) oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. 2014 poz . 827 z dnia 24 czerwca 2014 r.).
  2. Reklamacje dotyczące zamówionych towarów mogą być składane drogą mailową na adres biuro@upasibrzuszka-brodno.pl.
  3. Podczas wnoszenia o reklamację prosimy podać:
    • imię i nazwisko
    • adres
    • dane pozwalające na identyfikację sprzedaży (np. numer zamówienia, datę transakcji itp.)
    • przedmiot
    • przyczynę reklamacji
    • dane kontaktowe
  4. Klient nie może odstąpić od umowy, jeżeli wada jest nieistotna.
  5. Reklamacje zgłaszane przez Klienta będą rozpatrywane niezwłocznie po otrzymaniu zgłoszenia , maksymalnie w terminie 14 dni roboczych.
  6. Rozstrzygnięcie reklamacji zostanie przesłane drogą elektroniczną na wskazany przez Klienta adres e-mail.

7 Odstąpienie od umowy

  1. W terminie 10 minut od chwili złożenia zamówienia UŻYTKOWNIK ma prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży bez podania przyczyny.
  2. Prawo wskazane w tym paragrafie dotyczy tylko sprzedaży, której stroną jest osoba fizyczna, dokonująca zakupu w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą.
  3. Zamówienie można odwołać przez pocztę elektroniczną wysyłając maila o tytule "Anulowanie zamówienia [nazwa produktu]", wpisując po słowie "zamówienia" odpowiednią nazwę produktu.
  4. SPRZEDAWCA nie odpowiada za działania lub zaniechania osób trzecich, które utrudniają realizację zamówienia.
  5. SPRZEDAWCA nie odpowiada za nieotrzymanie przez Użytkownika produktów z przyczyn leżących po stronie UŻYTKOWNIKA.
  6. W przypadku prawidłowego odebrania zakupionego produktu, zamówienie uważa się za zrealizowane.

8 Postanowienia końcowe

  1. SPRZEDAWCA zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów znajdujących się w ofercie. Zmiana cen nie dotyczy zamówień przyjętych do realizacji.
  2. SPRZEDAWCA zastrzega sobie prawo do wycofania poszczególnych produktów z oferty.
  3. W sprawach nie uregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.
  4. SPRZEDAWCA zastrzega sobie prawo do anonimowej publikacji treści, które UŻYTKOWNICY kierują do SPRZEDAWCY, jeśli treści te dotyczą kwestii związanych z funkcjonowaniem SKLEPU INTERNETOWEGO oraz jeśli SPRZEDAWCA uzna, że są one warte upublicznienia.
  5. SPRZEDAWCA zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w Regulaminie oraz zasadach funkcjonowania SKLEPU INTERNETOWEGO.
  6. Wszelakie zmiany nie dotyczą zamówień złożonych przed opublikowaniem zmian na stronie SPRZEDAWCY.
  7. Niniejszy Regulamin chroniony jest prawem autorskim.
Zamówienia prosimy składać w godz:11.30-17.30